Lesson 1
【基本編】
初対面のあいさつ
Lesson 2
【基本編】
同僚の紹介
Lesson 3
【基本編】
初対面のスモールトーク
Lesson 4
【基本編】
知っている人へのあいさつ
Lesson 5
【基本編】
会話のきっかけを作る
Lesson 6
【基本編】
気分・調子について話す
Lesson 7
【基本編】
体調について話す
Lesson 8
【基本編】
別れ際のあいさつ
Lesson 9
【基本編】
受付・受付対応
Lesson 10
【基本編】
アポイントをとる
Lesson 11
【基本編】
電話をかける・対応する
Lesson 12
【基本編】
電話に対応する
Lesson 13
【基本編】
聞き返す
Lesson 14
【基本編】
アドバイスをする
Lesson 15
【基本編】
お礼を言う・お礼に応える
Lesson 16
【基本編】
お詫びを伝える・お詫びに応える
Lesson 17
【基本編】
なぐさめる・励ます
Lesson 18
【基本編】
誘う・食事する
Lesson 19
【基本編】
丁寧に断る
Lesson 20
【基本編】
数字で表現する
Lesson 21
【社内会話】
依頼する・依頼を受ける・依頼を断る
Lesson 22
【社内会話】
仕事の指示をする
Lesson 23
【社内会話】
相談する・助言する
Lesson 24
【社内会話】
ヘルプする
Lesson 25
【社内会話】
進行状況を聞く・伝える
Lesson 26
【社内会話】
仕事の状況を説明する
Lesson 27
【社内会話】
期限やスケジュールを伝える
Lesson 28
【社内会話】
分担を決める
Lesson 29
【社内会話】
報告・連絡する
Lesson 30
【社内会話】
注意する・対応を考える
Lesson 31
【社内会話】
褒める
Lesson 32
【社内会話】
リスクを管理する
Lesson 33
【社内会話】
パソコン・ネットを使う
Lesson 34
【社内会話】
オフィス用品を使う
Lesson 35
【社内会話】
休憩する
Lesson 36
【社内会話】
残業する
Lesson 37
【社内会議・打ち合わせ】
会議の手配をする
Lesson 38
【社内会議・打ち合わせ】
会議を始める
Lesson 39
【社内会議・打ち合わせ】
オンライン会議を始める
Lesson 40
【社内会議・打ち合わせ】
会議を始める・議題を述べる
Lesson 41
【社内会議・打ち合わせ】
意見を促す・述べる
Lesson 42
【社内会議・打ち合わせ】
質問をする
Lesson 43
【社内会議・打ち合わせ】
賛成する
Lesson 44
【社内会議・打ち合わせ】
反対する
Lesson 45
【社内会議・打ち合わせ】
理解できないことを伝える
Lesson 46
【社内会議・打ち合わせ】
明確にする・訂正する・話題を変える
Lesson 47
【社内会議・打ち合わせ】
妥協案を促す・冷静に話し合う
Lesson 48
【社内会議・打ち合わせ】
ブレスト・意見を述べる
Lesson 49
【社内会議・打ち合わせ】
意見を留保する・考えを変えたことを伝える
Lesson 50
【社内会議・打ち合わせ】
会議を締める
Lesson 51
【社内会議・打ち合わせ】
決議する
Lesson 52
【プロジェクト】
キックオフ・自己紹介する
Lesson 53
【プロジェクト】
キックオフ・背景を説明する
Lesson 54
【プロジェクト】
キックオフ・目標や役割を明確にする
Lesson 55
【プロジェクト】
進捗を確認する
Lesson 56
【プロジェクト】
意見を出す
Lesson 57
【プロジェクト】
タスクの遅延・対応をする
Lesson 58
【プロジェクト】
チームで祝う
Lesson 59
【面接・転職】
会社の評判を聞く
Lesson 60
【面接・転職】
応募・面接する
Lesson 61
【面接・転職】
転職条件を確認する
Lesson 62
【海外出張】
空港で会話する
Lesson 63
【海外出張】
機内で会話する
Lesson 64
【海外出張】
ホテルを予約する
Lesson 65
【海外出張】
ホテルで滞在する
Lesson 66
【海外出張】
ホテルでのトラブルに対応する
Lesson 67
【海外出張】
道順を確認する
Lesson 68
【顧客対応】
お客様対応をする
Lesson 69
【顧客対応】
クレームを伝える・対応する
Lesson 70
【顧客対応】
請求ミス・請求の催促をする
Lesson 71
【顧客へのプレゼン】
顧客とのミーティングを設定する
Lesson 72
【顧客へのプレゼン】
プレゼンを始める
Lesson 73
【顧客へのプレゼン】
会社を紹介する
Lesson 74
【顧客へのプレゼン】
業績について説明する
Lesson 75
【顧客へのプレゼン】
業績予想と結果を説明する
Lesson 76
【顧客へのプレゼン】
資料を説明する
Lesson 77
【顧客へのプレゼン】
商品・サービスを説明する
Lesson 78
【顧客へのプレゼン】
見通しを説明する
Lesson 79
【顧客へのプレゼン】
強調する
Lesson 80
【顧客へのプレゼン】
質問を受ける・応える
Lesson 81
【顧客へのプレゼン】
プレゼンを締めくくる
Lesson 82
【商談・交渉】
交渉の準備をする
Lesson 83
【商談・交渉】
交渉前のスモールトークをする
Lesson 84
【商談・交渉】
交渉を始める
Lesson 85
【商談・交渉】
オファーを提示する
Lesson 86
【商談・交渉】
聞き返す・確認する
Lesson 87
【商談・交渉】
主張する
Lesson 88
【商談・交渉】
見積もりを確認する・提示する
Lesson 89
【商談・交渉】
売り込む
Lesson 90
【商談・交渉】
妥協点を探る
Lesson 91
【商談・交渉】
難しいと伝える・持ち帰る
Lesson 92
【商談・交渉】
価格を提示する・価格交渉する
Lesson 93
【商談・交渉】
取引条件を確認する
Lesson 94
【商談・交渉】
納期を確認する
Lesson 95
【商談・交渉】
支払い条件について確認する
Lesson 96
【商談・交渉】
交渉を終える
Lesson 97
【接待】
ゲストを迎える
Lesson 98
【接待】
アテンドの予定を決める
Lesson 99
【接待】
食事をする
Lesson 100
【接待】
乾杯する
Lesson 101
【接待】
パーティーで会話を楽しむ
Lesson 102
【接待】
日本を紹介する
Lesson 103
【人事・総務】
経費申請する
Lesson 104
【人事・総務】
社内行事・イベント
Lesson 105
【人事・総務】
休暇・退職・解雇
Lesson 106
【人事・総務】
欠勤・遅刻・出張
Lesson 107
【人事・総務】
人事異動
Lesson 108
【人事・総務】
人事評価・フィードバック
Lesson 109
【人事・総務】
退職・慰留
Lesson 110
【社内部門】
マーケティング
Lesson 111
【社内部門】
販売
Lesson 112
【社内部門】
代理店契約
Lesson 113
【社内部門】
広告宣伝
Lesson 114
【社内部門】
為替
Lesson 115
【社内部門】
アウトソーシング